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Puede haber cargos adicionales de transporte. Consultar nuestra política de envios.

 

Términos y condiciones

 

Condiciones de uso y compra

Las condiciones generales de uso y las condiciones de venta que aquí se describen, regulan el sitio web www.centralhipica.com , propiedad de Central Hipica.com S.C. (en adelante centralhipica.com), con domicilio en Can Maret s/n, 17468 Vilamarí, Girona , NIF J65035529. También es propiedad de centralhipica.com todos los derechos sobre los contenidos, las imágenes, textos y diseño, por lo que utilizar esta página web y registrarse como usuario presupone la aceptación de las condiciones que se detallaran a continuación sin excepciones. No se puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de ésta página en ningún sentido.

 
 
Nuestros productos
 
Todos nuestros productos incluyen el 21%IVA. Los pedidos se atenderán según orden de llegada, si se acabaran las existencias contactaremos al cliente según los datos de que dispongamos y le propondremos un producto de características similares, hasta obtener una respuesta clara, no reiniciaremos el proceso de pedido.
 
 
Regalos y promociones
 
Desde nuestro sitio web, se realizan diferentes ofertas y promociones. En ninguno de estos casos son acumulables, si hubiese un malentendido lo solucionaríamos poniéndonos en contacto con el cliente.
 
 
Envíos
 
Todos los envíos se realizaran por las agencias de mensajería ENVIALIA y/o SEUR, con un plazo de entrega de 24 a 72h, excluyendo los días festivos. En el caso de que no tuviésemos el producto en el almacén, el plazo de entrega se le notificará al cliente en el menor tiempo posible y se le informará del plazo de entrega. En caso de que el tiempo de entrega no fuera razonable o superara el tiempo posible de espera del cliente se procederá a la cancelación del pedido y a la devolución del importe pagado en un plazo máximo de 5 dias hábiles.   
 
Nuestro horario es de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 de lunes a sábado. La gestión de todos los pedidos se cursarán dentro de éste horario, por tanto el plazo de entrega contará a partir de las 00:00h siguientes excepto sábados, domingos y festivos.
 
En el caso que el producto llegara deteriorado externamente, el cliente deberá de hacerlo constar en el albarán de la agencia de transportes si acepta igualmente el paquete, para posteriores reclamaciones. Si el daño no es visible, el cliente dispone de 24 horas según el horario de entrega que figure en el albarán para hacer la reclamación. El producto será cambiado si ningún cargo adicional.
 
Sólo se aceptan pedidos para península y Baleares. Los envíos son gratuitos para pedidos superiores a 120€ (sin IVA) y con entrega dentro de la península. Todos los pedidos inferiores a 120€ o a islas, tendrán un coste de 8€ IVA incluido. Otros destinos como las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero consultarnos los gastos de envio en info@centralhipica.com o en el teléfono (+34) 608 521 838. A los otros destinos trabajamos con las mismas agencias: ENVIALIA, SEUR y con Correos.
 
No se consideran incumplimiento en la garantía de entrega los causados por ausencia del destinatario, cambio de domicilio, consignatario o direcciones desconocidas o incompletas, impagos de portes, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en el segundo, fuerza mayor o caso fortuito o otras causas no imputables a la agencia, ni las mercaderías “a recoger” en el domicilio o almacén de la agencia de destino.  Asimismo, se eximen de responsabilidad en los casos de incumplimiento del plazo de entregas en envíos a Baleares por causas ajenas a la agencia (retrasos de aerolíneas, marítimas, transportistas, carga y/o descarga…)
 
 
Formas de Pago
 
El usuario se compromete a pagar en el momento en que se realiza el pedido. El precio establecido del producto se le sumaran los portes, según se indica en el apartado de envios. El total será comunicado siempre en el momento de realizar la compra.
 
Disponemos de diversas formas de pago:
  • Por transferencia bancaria.
  • Por tarjeta de crédito con autentificación. Ha de tener como entidad financiera emisora un banco español.
  • Sistema express de PayPal.
  • Pagar en la entrega del paquete, contra reembolso. Este método cuenta con un sobre coste del 5% por parte del cliente del total del pedido con el IVA incluido. Este 5% es la comisión de la agencia de transportes por la gestión del cobro.
  • Recoger en la tienda física de Central Hípica.
 
Garantías
 
En caso de producto defectuoso, centralhipica.com procedera, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Central Hipica.com S.C. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y/o usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella en info@centralhipica.com
 
 
 
Devolución o sustitución
 
Todos los productos comercializados en centralhipica.com tienen una descripción donde se hace constar las características propias del producto. En el caso que el producto no cumpla sus expectativas, le ofrecemos la  posibilidad de su devolución dentro de los 7 días hábiles a la recepción del producto.  
 
Deberá enviar el producto a:
  
Central Hipica.com S.C.

Plaza Mayor, 34
17468 Orfes
Girona
 
Sobre asuntos de devolución o cambio de productos adquiridos leer el apartado sobre "Política de devolución y cambios" en Información.
 
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.